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水泥行业

必一运动B-sports官方网站长皮带机H3SH15现场维修弗兰德减速

 客户:某水泥有限公司        

 行业:  水泥

 应用:输送皮带机

 减速机型号:   H3SH15 

 台数:  1台 

 背景:使用8年 

 客户诉求:打齿停机,紧急抢修 

 必一运动B-sports官方网站方案:销售人员紧急协调,第一时间安排工程师及零件到现场处理。   

 事件过程:2020年6月5日下午2点,客户反馈主输送皮带机打齿导致停机,一小时后销售人员赶到现场开始协调解决方案,20小时后弗兰德售后工程师和零件到达现场,32 小时完成维修,恢复生产。 

客户态度: 紧急维修服务得到了客户的高度认可,客户对弗兰德产品及售后服务有了新的认识。


标签:减速机
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